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Opportunités d'emplois

Agent(e) au service à la clientèle-câblodistribution

     
Baie d'Urfé



 
TITRE DU POSTE:                       Agent(e) au service à la clientèle-câblodistribution

SERVICE:                                    Service gestion-conseil et de comptabilité des coopératives

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT:             Directeur,  Service gestion-conseil et de comptabilité des coopératives

DATE :                                          juin 2017

 

SOMMAIRE DE LA FONCTION

L’agent(e) au service à la clientèle travaille sous l’autorité du directeur du service de gestion-conseil et de comptabilité des coopératives.  Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a un sens du service à la clientèle très développé et des aptitudes pour la comptabilité et la facturation.

 

TÂCHES

  • Répondre aux appels des clients et fournir un soutien téléphonique aux techniciens;
  • Préparer la facturation mensuelle des clients de la câblodistribution;
  • Préparer les factures mensuelles des fournisseurs des signaux et en faire le suivi;
  • Effectuer le suivi des branchements et débranchements de service aux clients;
  • Ouvrir les comptes clients et autoriser les nouveaux récepteurs;
  • Maintenir la base de donnée des comptes clients;
  • Participation à des mandats spéciaux pour le département;
  • Toute autre tâche connexe à la demande du superviseur immédiat.

 

EXIGENCES

  • Diplôme d’étude professionnel dans un domaine pertinent;
  • 1 ans minimum d’expérience au service à la clientèle;
  • Expérience en facturation (atout);
  • Bilinguisme (oral et écrit) est essentiel;
  • Excellente interaction avec la clientèle;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe;
  • Sens de l’organisation;
  • Bonne connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

 

 

(***NOTE : Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.)

 

Postulez en nous envoyant votre curriculum vitae à emploi@alliancerh.ca

 

 


Bien que toutes les demandes d'emploi soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés.

L'utilisation du masculin n'a été retenue que pour des raisons d'allègement du texte.



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